Khi thuê một chuyến bay, điều quan trọng là phải đảm bảo điều kiện hủyVì có khả năng cuối cùng chúng ta sẽ không thể lên máy bay vì nhiều lý do. Những thay đổi vào phút cuối phổ biến hơn chúng ta nghĩ và đó là lý do tại sao tôi khuyên bạn nên rõ ràng về mọi thứ bạn có thể làm để yêu cầu sửa đổi ngày hoặc hủy bỏ với khả năng lấy lại tiền đã trả.
LufthansaGiống như bất kỳ hãng hàng không nào khác, hãng dự đoán những kịch bản này và cung cấp cho bạn các giải pháp khác nhau để bạn không cảm thấy lạc lõng.
Dịch vụ hoàn tiền trực tuyến
Việc thu hồi euro đã đầu tư vào vé khá dễ dàng nhờ dịch vụ trực tuyến mà bạn có thể thoải mái truy cập thông qua phần Đặt chỗ của tôi từ trang web Lufthansa. Tất nhiên, bạn phải làm điều đó ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay, vì nếu không họ sẽ không trả lại tiền của bạn.
Điều đầu tiên cần làm là truy cập đặt chỗ bằng cách nhập tên cuối cùng và mã đặt chỗ. Sau đó, một nút hủy bên cạnh các đặt phòng vẫn có thể bị hủy bỏ. Bằng cách nhấp và xác nhận hành động này trên trang đưa bạn bên dưới, đặt phòng của bạn sẽ bị hủy. Họ sẽ gửi cho bạn một email xác nhận và hoàn trả tiền của bạn.
Nếu không có nút hủy xuất hiện khi truy cập đặt phòng, đó có thể là do ba tình huống khác nhau:
- Đó là phần đặt trước của Miles & More không được xử lý thông qua trang web Lufthansa.
- Vé đã được phát hành.
- Ngày của phân đoạn chuyến bay tiếp theo và yêu cầu hoàn trả là khác nhau.
Mất bao lâu để hoàn trả tiền?
Từ những gì họ nói với chúng tôi trên trang web Lufthansa, 75% số tiền hoàn lại được xử lý trong khoảng thời gian từ 2 đến 3 ngày (Họ không chỉ định nếu họ đang làm việc trong ngày). Các khoản hoàn trả mất nhiều thời gian nhất là số tiền không thể tính toán tự động hoặc các khoản hoàn trả được xử lý thông qua công ty du lịch. Trong trường hợp sau, bạn nên liên hệ với văn phòng đã cung cấp cho bạn vé để quản lý nó càng sớm càng tốt.
Việc hoàn trả được thực hiện bằng cách gửi tiền vào cùng một tài khoản được sử dụng để mua vé. Nếu bạn đã mua bằng tiền mặt, họ trả lại vào tài khoản ngân hàng mà bạn cung cấp.
Thay đổi trong đặt vé máy bay
Nếu thay vì hủy chuyến bay mà bạn muốn sửa đổi, bạn có thể dễ dàng thực hiện bằng cách truy cập đặt chỗ của bạn bằng tên cuối cùng và mã đặt chỗ. Bạn phải chọn chuyến bay và bấm vào «Có, thay đổi đặt chỗ của chuyến bay này«. Tất nhiên, bạn nên biết rằng trong điều kiện giá vé, một sự thay đổi trong chuyến bay phải được cho phép.
Nếu thay đổi được cho phép, bạn có thể thoải mái chọn ngày mới bằng cách chọn tùy chọn đắt hơn hoặc rẻ hơn. Nếu nó đắt hơn, bạn phải trả tiền chênh lệch, và nếu rẻ hơn, bạn sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày. Bạn cũng có thể thay đổi chuyến bay khứ hồi của mình để bay trên giới thượng lưu.
Bước cuối cùng là xác nhận. Của ghế ngồi Bạn sẽ không có tin tức, nhưng bạn nên biết rằng việc đặt phòng của họ được thực hiện tự động và họ luôn đảm bảo cho bạn cùng một giá trị.
Giải Mã Hồ Sơ Chiến Dịch Giải Cứu BẤT KHẢ THI Trên Không Khiến Quân Đội Các Nước Hoang Mang (Tháng Tư 2024)
- hãng hàng không, Lufthansa
- 1,230
