Chắc chắn bạn đã từng nghe nói về Cuộc sống là những gói đẹp, một công ty chuyên về thương mại hóa các trải nghiệm như ở trong khách sạn, ăn tối tại nhà hàng hoặc hành trình trên lưng ngựa. Trên thực tế, rất có khả năng bạn hoặc ai đó xung quanh bạn đã thích những gói này ở người đầu tiên.
Đó là lựa chọn cho những người thích cho đi kinh nghiệm hơn là một cái gì đó vật chất, có vẻ tuyệt vời với tôi. Tôi sẽ không bao giờ trao đổi hai đêm khách sạn ở một thành phố xa lạ để lấy một đôi giày hàng hiệu, mặc dù rõ ràng sẽ có người thích khác.
Thực tế là không phải mọi thứ đều đẹp như vẻ ngoài của nó. Khi bạn mua hoặc họ cung cấp cho bạn một trong những gói đó, cuộc phiêu lưu của bạn bắt đầu, đặc biệt nếu đó là về thời gian lưu trú. Tại sao? Bởi vì tất cả các khách sạn đặt bạn đánh khi đặt phòng và dịch vụ dịch vụ khách hàng Cuộc sống tươi đẹp để lại rất nhiều điều mong muốn.
Kinh nghiệm tồi tệ
Để đó hàng trăm khách hàng phẫn nộ không phải là ngẫu nhiên Nó là đủ để tìm kiếm trong các diễn đàn hoặc tìm hiểu trên trang Facebook của La Vida es Bella để nhận ra rằng có điều gì đó không ổn. Hơn một vài quyết định để lại bình luận tiêu cực về kinh nghiệm của họ khi đặt phòng. Tôi trích dẫn một số trong những cái mà tôi đã có thể đọc:
- «Món quà hoàn hảo để phá hỏng kỳ nghỉ của ai đó, không ai ở đây giải quyết được gì cho tôi. Tất cả các kế hoạch để kỷ niệm sinh nhật của chồng tôi xuống địa ngục! Tôi hy vọng ai đó sẽ liên lạc với tôi ... »
- «Không có gì, họ nói dối trong mọi thứ là ném tiền».
- «Có bất kỳ nhà quảng cáo nào của bạn đổi gói không? Bởi vì tôi chỉ tìm thấy những trở ngại để có thể trao đổi của tôi ».
- «Họ đã cho tôi ba ngày với hương vị. Tôi đã làm theo các bước để đặt chỗ, nhưng khi tôi nhận được mã xác nhận, nó bảo tôi đặt ba số ở đó khi cào phần màu xám. Chà, trong phần màu xám có năm số, hãy đặt nó theo cách bạn muốn nó nói với bạn (chèn mã xác nhận hợp lệ) ... mã nào. Tôi đã gửi cho họ hai email một vào ngày 25 tháng 9 năm 2016 và một ngày sau đó thông qua trang web và cho đến ngày hôm nay mà không có bất kỳ phản hồi nào ».
Nhân tiện, trang Facebook của anh ấy khá bị bỏ rơi. Điều tương tự cũng xảy ra với blog của bạn, vì vậy tôi sợ rằng mọi thứ không nên làm việc quá tốt. Điều đó nhận được rất nhiều phàn nàn và không giải quyết chúng mời bạn sống trong bóng tối. Bạn không thể cập nhật tường của mình một cách vui vẻ khi bạn biết rằng bạn sẽ bị đánh đố với những bình luận tiêu cực. Không, nếu bạn không thể đưa ra câu trả lời thuyết phục và giữ lời.
Xin lỗi, chúng tôi không có sẵn cho những ngày đó
Với điều này xảy ra điều tương tự thường xảy ra với Groupalia, LetsBonus và công ty. Vì bạn truy cập vào các trang web trả ít hơn số tiền họ thường tính cho dịch vụ họ sẽ cung cấp, bạn tìm thấy nhiều vấn đề để đặt. Nếu bạn gọi một khách sạn và đặt phòng mà không nói rằng bạn sẽ đi cùng một gói La Vida es Bella, họ sẽ đặt một tấm thảm đỏ cho bạn khi chọn ngày bạn thích, nhưng khi bạn nói bạn đi kèm với gói trong câu hỏi, mọi thứ sẽ thay đổi rất nhiều mà bạn sẽ tin được nói chuyện với một nhân viên tiếp tân khác.
Tôi không biết họ có tham gia giải đấu hay không, nhưng điều rõ ràng là khách sạn không làm phần của họ. Nếu họ không tham gia giải đấu, Life is Beautiful nên hành động về vấn đề này để cung cấp dịch vụ chính xác. Trên thực tế, điều này xảy ra chỉ để nghe vô số ý kiến tiêu cực đối với một mô hình kinh doanh dường như là quả bom khi nhìn thấy ánh sáng, nhưng qua nhiều năm, nó đã tắt do những trở ngại mà người ta gặp phải Tìm từ khi bạn mở gói và chọn điểm đến cho đến khi bạn thưởng thức nó (nếu bạn có thể thưởng thức nó).
Vấn đề khi đặt phòng trực tuyến
Thật buồn cười vì ở một số khách sạn họ nói với bạn rằng bạn nên đặt phòng qua Internet, truy cập trang web mà Life is Beautiful tạo ra cho quản lý đó. Điều đó thật khó chịu, nhưng nó không phải là vấn đề không thể vượt qua, trừ khi điều tương tự xảy ra với bạn cũng như với những người dùng khác không thể hoàn thành việc đặt phòng trực tuyến.
Họ yêu cầu bạn cho một loạt dữ liệu mà bạn phải nhập. Mọi thứ đều chính xác cho đến khi bạn đến một phần nơi họ hỏi bạn ba chữ số Chúng nằm trong phần màu xám của gói chứa mã kích hoạt. Bạn cào nó để xem số và bạn ngạc nhiên khi thấy rằng không có ba chữ số, nhưng năm. Rõ ràng, việc nhập năm chữ số sẽ cho bạn một lỗi, điều tương tự xảy ra nếu bạn cố gắng nhập ba số đầu tiên, ba số cuối hoặc ba số giữa (sự tuyệt vọng dẫn bạn đến mọi thứ).
Có ai ở đó không
Khi điều này xảy ra với bạn, sự tức giận bạn nhận được là đáng kể, nhưng bạn giữ bình tĩnh vì bạn biết rằng bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng. Sai lầm! Dịch vụ khách hàng mà bạn có thể gọi bằng số 902 hoặc số điện thoại miễn phí (913605545), là một robot nó chỉ cho bạn biết những gì bạn đã làm để cố gắng hoàn thành việc đặt phòng. Sau đó, anh ta đưa cho bạn một số lựa chọn để nói chuyện với các nhân viên tại La Vida es Bella, và đó là khi bạn cảm thấy muốn chuẩn bị khiếu nại. Gọi vào thời điểm bạn gọi, đường dây của họ luôn bận. Ngoài ra, xa rời bạn với âm nhạc hấp dẫn điển hình đang chờ, họ cúp máy bạn và bỏ mặc bạn với khuôn mặt ngớ ngẩn quá nhiều. Tôi đoán họ làm điều đó bởi vì không ai trả lời các cuộc gọi đó, vì vậy họ không muốn bạn kết nối điện thoại trong ba giờ. Một chi tiết về phần mình.
Dù sao, tôi khuyến khích bạn kể kinh nghiệm của bạn (một trong gói, không phải là dự trữ) và cho chúng tôi biết nếu bạn đã giải quyết vấn đề như vấn đề tôi vừa mô tả. Bây giờ Giáng sinh đang đến và nhiều người sẽ tặng một gói Life is Beautiful cho những người thân yêu của họ, sẽ rất tốt nếu biết cách hành động.
Cập nhật: Dường như có một giải pháp cho điều ba chữ số. Nếu ở bước đầu tiên, trong đó yêu cầu mã kích hoạt, bạn hãy viết mã kích hoạt cộng với mã đặt chỗ cùng nhau (ví dụ: 810123123BE1234567), họ không yêu cầu ba chữ số ở cuối và bạn có thể đặt trước mà không gặp vấn đề gì. Tôi không hiểu tại sao họ không giải thích điều đó trên trang web đặt phòng.
Khách sạn 5 sao AROMA lừa tiền 2tr tiền khách thế nào?? | Kim Minh (Có Thể 2024)
- hộ tống
- 1,230
